Terma & Syarat vs96

Selamat datang ke vs96, platform perjudian dalam talian premium yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan vs96 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform vs96 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar berkaitan yang digabungkan melalui rujukan.

Terma & Syarat ini telah disediakan dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan pengguna Malaysia. Versi ini adalah dokumen rasmi yang terpakai bagi semua pengguna vs96 di Malaysia. vs96 berhak untuk mengemas kini atau meminda dokumen ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform.

Bagi tujuan Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berlainan:

Bagi mendaftar dan menggunakan platform vs96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform. vs96 mematuhi dasar perlindungan belia yang ketat dan tidak membenarkan perjudian oleh individu di bawah had umur.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah ditetapkan tidak kompeten secara undang-undang tidak layak menggunakan platform.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform vs96. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.
• Maklumat yang Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform mesti tepat, terkini, dan lengkap. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penutupan akaun serta-merta.
• Bukan Kakitangan vs96: Kakitangan vs96, ejen, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak membuka akaun pemain atau mengambil bahagian dalam sebarang promosi platform.

Proses pendaftaran akaun vs96 direka untuk memastikan keselamatan pengguna dan integriti platform. Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon Malaysia yang boleh dihubungi
• Alamat kediaman semasa yang lengkap

4.1 Pengesahan KYC

vs96 mungkin memerlukan pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran atau apabila aktiviti mencurigakan dikesan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini), dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

4.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda. vs96 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua langkah apabila tersedia. Sebarang aktiviti yang berlaku pada akaun anda sebelum laporan kehilangan kawalan diterima oleh vs96 adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

vs96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna tempatan, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, USDT, dan Bitcoin.

5.1 Syarat Deposit

• Amaun deposit minimum ditetapkan pada paras yang dinyatakan pada halaman deposit platform.
• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• vs96 tidak mengenakan bayaran tambahan bagi deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke dalam akaun dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

5.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal bagi tujuan keselamatan anti-pengubahan wang haram.
• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• vs96 berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya bagi pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• vs96 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.

vs96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada sebagai penghargaan atas kesetiaan dan sokongan anda. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan minimum sebelum wang bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• Satu Bonus Serentak: Melainkan dinyatakan sebaliknya, pengguna hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa. Mengaktifkan bonus baharu sebelum memenuhi syarat bonus semasa mungkin mengakibatkan pembatalan bonus yang ada.
• Larangan Penyalahgunaan: vs96 tidak bertoleransi terhadap sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembuatan berbilang akaun, pertaruhan kontradiktori, atau penggunaan perisian automatik. Pelanggaran ini boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Hak Pengubahsuaian: vs96 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Promosi yang sedang berjalan tidak terjejas oleh pengubahsuaian tersebut.
• Kelayakan Promosi: vs96 berhak menentukan kelayakan pengguna untuk sebarang promosi berdasarkan sejarah pertaruhan, profil akaun, dan faktor lain yang relevan.

Semua permainan yang tersedia pada platform vs96 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan dan syarat permainan khusus yang dinyatakan pada antara muka permainan masing-masing.

7.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan vs96 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pengesahan antarabangsa yang diiktiraf. Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.

7.2 Gangguan Teknikal

vs96 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal di luar kawalan vs96, termasuk kegagalan sambungan internet pengguna, kegagalan kuasa, atau masalah perkakasan pengguna. Jika gangguan teknikal berlaku pada bahagian vs96 semasa permainan berlangsung, keputusan permainan yang tidak lengkap akan diselesaikan mengikut rekod sistem vs96.

7.3 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan pada antara muka permainan berkenaan. vs96 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa. Had pertaruhan mungkin berbeza berdasarkan tahap VIP pengguna.

Pengguna vs96 dilarang melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform. Pelanggaran mana-mana larangan di bawah boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang bentuk kecerdasan buatan untuk bermain permainan
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menyalahgunakan bonus
• Menggunakan platform vs96 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Mengakses platform daripada rantau atau negara yang mana penggunaan platform adalah dilarang di bawah undang-undang tempatan
• Menggunakan kelemahan teknikal, pepijat perisian, atau kaedah tidak sah lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah, atau kandungan berbahaya berkaitan platform vs96

vs96 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang disyaki tidak sah
• Arahan daripada pihak berkuasa berwajib atau badan penguatkuasaan undang-undang
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan dalam dasar akaun tidak aktif

9.1 Penutupan Akaun Atas Permintaan Pengguna

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan vs96. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan yang diperlukan selesai. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengembalian.

9.2 Penutupan oleh vs96

Jika vs96 menutup akaun atas sebab pelanggaran terma, wang yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau pelanggaran terma akan dirampas. Pengguna berhak untuk merayu keputusan penutupan akaun melalui saluran sokongan rasmi vs96 dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan penutupan.

vs96 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, dan bukan menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

10.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab

vs96 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan terhadap tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan bagi mengehadkan jumlah wang yang didepositkan ke dalam akaun.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh mengehadkan jumlah masa yang diperuntukkan untuk perjudian dalam sehari.
• Pengecualian Diri Sementara: Pengguna boleh memilih untuk mengecualikan diri daripada platform bagi tempoh antara 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Pengguna yang ingin berhenti berjudi secara kekal boleh memohon pengecualian diri kekal yang tidak boleh ditarik balik.

10.2 Bantuan & Sokongan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Sumber sokongan yang tersedia termasuk Talian Kasih 15999 dan GamCare untuk kaunseling dan sokongan perjudian bertanggungjawab.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, vs96 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau peluang pertaruhan akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau kegagalan rangkaian
• Kerugian yang timbul daripada akses atau penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda berdasarkan perjalanan semula jadi permainan berasaskan peluang
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran
• Kerugian yang timbul daripada kepercayaan anda kepada maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang disiarkan pada platform

Jumlah liabiliti keseluruhan vs96 kepada mana-mana pengguna, bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform, tidak akan melebihi amaun wang nyata yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Semua kandungan, bahan, dan harta intelek yang terdapat pada platform vs96 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo vs96, nama tanda dagangan, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, pangkalan data, kod sumber, dan kandungan audio-visual — adalah hak milik eksklusif vs96 atau pemberi lesen vs96 yang berkaitan.

Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform vs96 semata-mata bagi tujuan penggunaan peribadi dan hiburan sahaja. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, menerbitkan, atau mengedarkan sebarang kandungan platform
• Mengubah suai, mencipta karya terbitan, atau melakukan kejuruteraan terbalik terhadap mana-mana bahagian platform
• Menggunakan nama tanda dagangan, logo, atau bahan berjenama vs96 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
• Mengekstrak data secara pukal atau menggunakan kaedah pengikisan data automatik pada platform

Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan terhadap harta intelek vs96 merupakan pelanggaran undang-undang hak cipta dan tanda dagangan yang terpakai dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh vs96 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi vs96 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini melalui rujukan. Dengan bersetuju kepada Terma & Syarat ini, anda juga bersetuju kepada terma Dasar Privasi vs96.

Secara ringkas, vs96 mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata bagi tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan kepada keperluan KYC
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara berterusan
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai

vs96 tidak akan menjual, memindah milik, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi vs96 kami yang lengkap.

vs96 berhak untuk mengkaji semula, mengemas kini, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak vs96. Perubahan terhadap terma ini akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini disiarkan di platform.

vs96 akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar mengenai perubahan ketara kepada terma ini melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang terpakai.

Tarikh "Kemas kini terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir disemak. Versi terdahulu terma boleh diminta daripada pasukan sokongan vs96 sebagai rujukan.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsir dan dikawal oleh undang-undang bidang kuasa di mana vs96 memegang lesen operasinya, tanpa mengambil kira peruntukan konflik undang-undang bidang kuasa tersebut.

Sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform vs96 yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan langsung antara pihak-pihak dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang terpakai.

Dengan menggunakan platform vs96, anda mengakui bahawa anda memahami bahawa undang-undang tempatan Malaysia berhubung dengan perjudian dalam talian mungkin terpakai kepada anda secara peribadi berdasarkan lokasi anda, dan adalah tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau operasi platform vs96 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform vs96
• Waktu Respons: vs96 komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja

Bagi aduan rasmi berkenaan Terma & Syarat ini, sila kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan di atas dengan menyertakan nombor akaun anda, butiran aduan yang jelas dan terperinci, serta sebarang dokumentasi sokongan yang relevan. vs96 berkomited untuk menangani setiap aduan dengan saksama, telus, dan dalam tempoh yang munasabah.